沃尔玛跨境电商服务向纵深发展

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沃尔玛中国(Wal-Mart China)最近发布消息称，自沃尔玛全球采购的官方旗舰店进入京东平台三年以来，全球门店接待的游客数量已经超过6000万，订单量和销售额连续三年快速增长，其中今年的销售额比开店时增长了350%。

在高速增长的基础上，沃尔玛计划在不久的将来帮助其跨境电子商务业务成长为全渠道零售战略的重要组成部分，如通过在线小程序增加用户覆盖面、创新购物指南虚拟现实场所的用户体验、优化分销服务和增加线下体验区。

沃尔玛表示，订单量和销售量的双重增长源于顾客对沃尔玛旗舰店产品的喜爱和对质量的信任。据悉，沃尔玛全球旗舰店自2016年10月正式进入京东平台，全球销售的产品涉及25大类1000多个品牌。作为京东海都全球平台上最完整的门店之一，沃尔玛全球旗舰店不断优化和丰富其产品类别，从最初的母婴、美容、个人护理和营养保健逐步引入汽车用品、数码3c、手表等类别。其中，男性用户较为关注的海涛市场反应强烈，导致去年销量大幅增长。例如，数字3c产品，销售额同比增长380%；手表销售额同比增长150%。在销售快速增长的同时，沃尔玛的全球旗舰店“永远保持”的产品优惠率很高，达到98%。

凭借准确的产品定位和强大的全球供应链保障，沃尔玛的全球旗舰店自开业以来迅速“吸粉”。过去三年，沃尔玛全球旗舰店客户覆盖中国31个省、市、自治区，游客人数超过6000万，比开业当年增长140%。

沃尔玛中国(Wal-Mart China)电子商务高级总监陈迅安表示:“沃尔玛全球采购官方旗舰店为消费者提供来自世界各地的原装进口商品，从货源上保证产品的正品，并作为消费者的全球买家，深受消费者的信赖。”未来，沃尔玛全球采购计划将推出更多购物平台，为海涛打造一个更加轻松、便捷、可靠的购物渠道。”

随着门店规模和顾客数量的快速增长，沃尔玛将多边授权全球旗舰店，并提供跨境电子商务服务，在未来向深度和广度发展，包括:在零售数字化方面，沃尔玛全球购物将于明年推出“沃尔玛小计划”(Wal-Mart Small Program)，以便在店内3公里范围内向顾客送货，并进一步完善沃尔玛小计划销售的产品类型。该平台开通渠道整合后，不仅方便了客户购买，还实现了线上线下客户群大数据的互操作和整合，深入挖掘了消费者需求；在配送服务方面，加快了保税货物配送的时限，在广州可以尽快实现，全国平均配送时限缩短到2天。(何芬兰)