美国假日线上消费依然强劲

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新华社记者高露

随着年终购物季的临近，美国主要的实体店和网上商家推出了各种各样的折扣来吸引消费者。网络消费已经逐渐主导了普通美国消费者的购物习惯，但许多消费者仍然痴迷于实体店的“温度”消费体验。

美国休斯敦圣托马斯大学市场营销学教授、国际咨询公司z lab总裁张在接受新华社采访时表示，网络消费已经渗透到美国消费的方方面面，很多消费者会选择在网上购买书籍、服装、家具、食品和日用品。根据一项民意调查，76%的美国成年人经历过网上购物。

张表示:“从2018年到2023年，全球电子商务零售额有望翻番，移动应用将成为消费者网上购物的主要平台。”

例如，她说，统计数据显示，美国77.3%的手机用户使用亚马逊购物网站的手机应用程序；沃尔玛手机应用排名第二，占手机用户的43.8%。随着社交媒体的日益普及，社交媒体对消费的影响越来越明显。

国际知名的客户关系管理软件服务提供商销售力量网络(Sales Force Network)预测，今年11月至12月，美国电子商务收入预计将比去年同期增长13%。

随着节日的临近，许多美国人已经开始为这个购物季节制定计划。马尔瓦·阿玛计划今年给家人和朋友买衣服、手机和节日礼物。"我个人更喜欢去实体店购物。"阿玛告诉记者:“我的预算是2500美元，和去年一样。”

娜塔莉·罗伯特是一个彻头彻尾的网上购物者。用她的话说，“70%到75%的购物是在网上完成的，不是因为价格，而是因为时间。”她还说，近年来频繁的枪击事件让她心有余悸，所以她会尽量避免去繁华的商场。

娜塔莉·罗伯特说，虽然网上购物非常方便，有时会得到更低的折扣，但她仍然怀念去实体店与店员面对面交流的购物体验。她还说，越来越多的网上购物让孩子们很难真正理解金钱的价值。“我不想让孩子们觉得商品应该出现在他们家门口。”