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五一假期快到了。消费者已经在家里呆了几个月,有些人迫不及待地想去旅行。然而,目前中国的外部防疫形势仍面临着进口和内部防疫反弹的巨大压力。为了消费者的健康出行和安全出行,山东省消费者协会发布了五一旅游消费提示。

五一旅游消费提示:疫情防控不放松,安全旅游记心中

首先,根据疫情做好旅行前的准备。出行前必须准确掌握各种防控知识,密切关注疫情发展,注意通过短信、网络、公共号码等官方渠道发布准确的疫情信息;准确掌握出发地、经过地和目的地的疫情,了解旅游景点是否开放,当地防控措施和外国人防疫政策;准确掌握沿途公路、飞机、高速铁路、长途客运和公共交通的疫情;准确掌握目的地是否有餐饮、住宿、购物场所等。进入时有开放条件和防疫要求,并提前与景区、餐饮、住宿等单位联系提前预约;准确规划出行路线,确认每个地点和路线的疫情信息,满足各种条件时再选择,不要盲目出行,在早期做好准备,避免进、出、无处可吃、住、回等情况。

五一旅游消费提示:疫情防控不放松,安全旅游记心中

第二,合理安排行程。受疫情影响,建议选择合适的旅游景点,提倡自驾游,不要安排得太紧,这样不利于缓解压力,也可能会因过度劳累和疲劳驾驶带来各种安全问题。

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第三,在旅途中做好保护工作。应做好个人防护,并在整个旅途中佩戴口罩,无论是乘车还是乘坐公共交通工具,以避免多人同时出行,并尽可能避免与其他人密切接触。进入餐厅、购物和住宿场所时,避免拥挤,严格遵循“戴口罩、勤洗手、保持距离”的方法,退房时建议采用电子方式付款。用餐时,分开用餐,与其他餐桌保持一定距离,避免聚集,选择熟食,避免冷食和野生动物,并使用一次性餐具。进入购物场所时,与他人保持安全距离,并及时消毒或洗手。进入住宿场所,登记时尽量与其他客人保持距离,非接触式入住,乘坐电梯时注意电梯按钮等部位的保护和消毒,避免多人乘坐同一部电梯,进入房间后确认是否进行了全面消毒工作,打开窗户通风,检查床上用品是否经过严格消毒或自带床上用品,避免使用中央空调节,尽量使用自带或一次性床上用品。

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四、积极配合当地疫情防控要求。要积极配合高速公路、机场、车站、景区、饭店、住宿、购物等场所的防疫工作。需要注册身份信息、登录健康代码、测量体温等。进入景区时,注意醒目位置的标志牌,注意防控要求;提倡网上订票,避免人们在进入景区相对封闭的场所时聚集,并与景区工作人员配合,确保与其他游客保持一定距离。尽量使用电子支付来购票,减少现金的使用。旅游期间不要参加聚集活动,减少在景区使用缆车、游船、电瓶车和内部交通工具。如果真的有必要使用它们,有必要坐在不同的地方保持安全距离。在景区使用电子触摸屏等公共设施时最好戴手套,或使用后及时消毒。

五一旅游消费提示:疫情防控不放松,安全旅游记心中

五、旅游过程中如有不适,应按规定及时就医。消费者应注意当地疾控中心的电话号码,密切关注自己的体温和身体状况,如有发热、咳嗽等不适症状,应立即联系当地疾控中心,并按照当地疾控中心的要求就医,做好防护。维护其合法权益,注意消费过程中消费凭证的收集和保管,当其合法权益受到侵害时,及时向当地旅游主管部门或消费者协会投诉。

五一旅游消费提示:疫情防控不放松,安全旅游记心中

在疫情完全解除之前,消费者不仅要放松心情,欣赏美丽的山川,还要牢记疫情的预防和控制,以履行每个人的责任,全面打赢这场防控疫情的战争。

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