银行为何集体“营销”手机号转账

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《今日北京商报》(记者孟吴限)11月14日，《今日北京商报》记者注意到，包括中国工商银行(601398)(港股01398)和农业银行(601288)(港股01288)在内的多家商业银行，都在官方微信公众账户上积极推广“手机号码支付与转账”功能。分析师认为，推出这类业务的目的是，银行打算增加手机银行应用的活动，以抢占支付市场。

“手机号码转账”服务是中国人民银行依托网上支付银行间清算系统推出的“手机号码支付”服务，对个人客户开放，使客户更方便快捷地实现银行间支付。在此功能的支持下，工行、农行、上海浦东发展银行(600000)、中信银行(601998)(港股00998)、民生银行(600016)(港股01988)、宁波银行(002142)和

《今日北京》记者亲自测试了工行手机银行应用手机号码支付的开通流程:打开工行手机银行应用界面，点击“收藏夹”-“转账汇款”-“更多功能”-“手机号码收款”-“绑定”，确认绑定信息并获取短信验证码，输入验证码后通过人脸识别完成绑定。记者还体验了招商银行(600036)(港股03968)手机银行应用的“手机号码转移”功能。只需输入收款人的手机号码和姓名，即可完成到工行账户的快速转账。

值得注意的是，一个手机号码可以与多家银行关联，但一家银行只能绑定一张银行卡，不支持绑定信用卡。当收款人的手机号码绑定到多个银行的卡上时，转账资金将被转移到默认绑定的银行账户上。此外，当使用手机号码转账时，如果收款人的手机号码绑定到收款银行账户，基金将被实时记录；如果没有进行绑定，汇款银行将向收款人手机号码发送短信，收款人将在规定时间内按要求回复卡号。

此外，由于银行服务的不同，转账限额也存在一些差异。例如，工行用户使用手机号码转账时，如果收款人没有绑定手机号码，也没有将钱汇到另一家银行绑定的账户，单笔交易不会超过5万元。交通银行(601328)(港股03328)手机号码转账限额以转账卡为基础，单笔转账限额为5000元，每日累计限额为5000元。江阴农村商业银行手机号码转账金额与转账汇款业务共享账户总金额相同，单笔限额为5万元。

本行推出“手机号码支付”功能，方便用户体验，提高支付效率。苏宁金融研究院研究员黄表示，传统的银行转账业务需要填写银行账号、账户名称等信息，流程繁琐，银行账号难以记忆，用户体验非常差。相比之下，手机号码作为日常通信号码，比银行卡号码更方便。

Sack研究院高级研究员苏认为，银行开通手机号码转账业务一方面是为了方便用户体验，不需要输入复杂的卡号、户名、银行等信息，提高了支付效率；另一方面，通过设置新的功能来吸引用户和抢占支付市场。

“事实上，如今零售渠道的银行业竞争主要是手机银行应用的竞争。我行手机号码转移的主动营销是为了抢占用户，也是为了达到主动手机银行应用的效果。”一位资深银行家指出。

事实上，除了商业银行，支付宝和微信也有类似的功能。分析人士指出，支付宝、微信等基本满足了日常小规模消费转移的需求，而人们更依赖银行系统进行大规模转移。银行推出手机号码转移服务，可以补充支付宝和微信。黄认为，虽然通过支付宝、微信转账非常方便，但这些第三方支付工具开始收取取现、还款等服务费用，对转账金额有更多的限制；然而，传统的银行转帐需要输入大量的信息，并且安全验证程序相对复杂。该行的“手机号码转移”功能兼具两大优势，对用户来说更方便，可能更能替代支付宝和微信。